Asiakaspalvelija

Kuvassa kansanedustaja Sanni Grahn-Laasonen kokeilee asiakaspalvelutyötä Malvassa poliitikon museoharjoittelussa. Kuva: Karoliina Redsven/Malva

Etsimme asiakaspalvelijaa Lahden mielettömään Malvaan! Malva avautui keväällä ja etsimme joukkoomme uutta ASIAKASPALVELIJAA 11.11.2022 alkaen. Työskentelet Lahden museoiden asiakaspalveluyksikössä ja pääset kehittämään työtä yhdessä koko tiimin kanssa. Hae työtä Kuntarekryssä 10.10. mennessä.

Lahden Malvan asiakaspalvelijana huolehdit museon asiakaspalvelusta, lipunmyynnistä ja kävijöistä koko museovierailun ajan. Tehtäviisi kuuluu myös museokaupan myynti- ja järjestelytehtäviä sekä opasvarausten käsittelyä.

Olet etsimämme henkilö:

– Sinulla on asiakaspalveluun soveltuva koulutus tai loppuvaiheessa olevat opinnot.
– Sinulla on aito halu tehdä erinomaista asiakaspalvelua.
– Olet kiinnostunut taiteesta ja kulttuurista.
– Sinulla on positiivinen asenne, ja hoidat kiireiset tilanteet hymyssä suin.
– Olet yhteistyökykyinen ja viihdyt tiiviisti yhdessä työskentelevässä tiimissä.
– Palvelet asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muusta kielitaidosta on sinulle hyötyä.
– Olet joustava ja suhtaudut työhösi vastuullisesti.

Lahden Malvassa työajat sijoittuvat museon aukioloaikoihin ti-su klo 10-18 ja ke 10-21. Työaika on yleistyöaika 38,25 tuntia viikossa.

Tehtäväkohtainen palkka on 2 039,41 € /kk +mahdolliset kokemuslisät ja muut palkanlisät.

Haethan paikkaa Kuntarekryn kautta 10.10.2022 klo 15.00 mennessä. Erityisesti haluamme sinun kertovan, miksi haluat työskennellä Malvassa ja mikä tekee sinusta hyvän asiakaspalvelijan.

Järjestämme paikkaa varten kaksi haastattelukierrosta: ensimmäinen videopuhelun välityksellä ja toinen paikan päällä Malvassa.

Lisätiedot

Anna Jantunen
Asiakaspalvelupäällikkö